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Política de privacidad

Versión: 1.0

Última actualización: septiembre de 2026

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

Su privacidad es nuestra máxima prioridad. Plenamente conscientes de nuestra responsabilidad al respecto, nuestra Empresa, actuando como responsable del tratamiento de datos, trata y protege los datos personales de conformidad con el Decreto Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre la Ley de Protección de Datos Personales («PDPL») y demás legislación pertinente. La finalidad de esta Política de Privacidad es proporcionarle información sobre los datos personales tratados de conformidad con la PDPL en relación con su uso de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros visitantes, garantizando así la transparencia necesaria.

Esta Política de Privacidad describe cómo Huspy Properties L.L.C («Huspy», «nosotros» y «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales (tal y como se describe a continuación) cuando usted accede y utiliza el sitio web [huspysignature.com] y los servicios que se prestan en él, tal y como se describe en los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, el «Portal»).

Como interesado, puede presentar solicitudes relativas a sus derechos detallados en esta política de conformidad con los artículos 13 a 18 de la PDPL a través de nuestra información de contacto que se proporciona a continuación. Sus solicitudes serán revisadas y resueltas en un plazo de 30 (treinta) días.

Nombre comercial Huspy Properties L.L.C
Domicilio social 7th Floor, the Bay Gate, Al Khaleej Al Tejari, Business Bay, Emiratos Árabes Unidos («EAU»)
Correo electrónico de contacto contact@huspy.io

2. Fuentes y categorías de datos

¿Qué datos personales trataremos?

Las categorías de datos personales («Datos Personales») que podemos tratar son las siguientes:

Clientes

  • Datos de identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, número de identidad nacional, número de pasaporte y fotografía.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal actual y/o permanente.
  • Datos financieros relativos a su tarjeta de débito o crédito e información de la cuenta bancaria.
  • Datos relativos a su estado civil y circunstancias familiares, incluidos los miembros de su familia directa y/o personas a su cargo.
  • Datos de navegación: patrones de tráfico web, URL de referencia, historial de navegación, dirección IP, sistema operativo, idioma utilizado y zona horaria.

Agentes

  • Datos de identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, número de identidad nacional, número de pasaporte y fotografía.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección actual y/o permanente.
  • Datos profesionales, como su CV, historial laboral previo, formación, cualificaciones y habilidades identificadas durante el proceso de contratación.
  • Datos financieros: número de cuenta bancaria para el pago de la remuneración acordada.

Candidatos

  • Datos de identificación: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario de LinkedIn.
  • Datos profesionales, como su CV, historial laboral previo, formación, cualificaciones y habilidades clave identificadas durante el proceso de contratación.

Además de los Datos Personales recopilados a través de los formularios publicados en el Sitio Web, y cualquier otro dato que nos proporcione durante nuestra relación contractual, podremos tratar los Datos Personales generados mientras navega por el Sitio Web, si acepta las cookies. Esto puede incluir ofertas y secciones visitadas, hora y duración de la visita, y ubicación de la conexión. Estos datos nos ayudan a adaptar el contenido y el diseño del Sitio Web y nuestros servicios a sus preferencias.

Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios deben completarse. Si los datos pertinentes no se proporcionan, o se proporcionan incorrectamente, es posible que no podamos prestar los servicios o la información solicitados, aunque usted podrá seguir viendo el contenido del Sitio Web.

Debe proporcionar ciertos Datos Personales para que podamos prestarle adecuadamente los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. Al proporcionar sus Datos Personales, usted confirma que son verdaderos y exactos. Usted es responsable de mantener actualizada la información que proporciona, y es el único responsable de cualquier declaración falsa o inexacta realizada por el interesado, así como de cualquier daño causado como resultado de ello al responsable del tratamiento de datos.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Trataremos los Datos Personales que recopilamos a través de nuestro Portal para los siguientes fines:

3.1 ¿Con qué fines y sobre qué bases legales tratará Huspy los Datos Personales?

Finalidad Base jurídica
Gestión de reservas. Procesamiento y gestión de reservas para visitas presenciales a la propiedad. La ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales si aún no es cliente.
Continuidad de los servicios inmobiliarios a través de nuestra plataforma, específicamente: envío de información, incluidas facturas, comunicaciones relativas a transacciones inmobiliarias realizadas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, soporte y mensajes administrativos similares, y la publicación y gestión de sus anuncios en el sitio web. Para cumplir con nuestra relación contractual con usted, o para tomar medidas precontractuales si aún no es cliente.
Respuesta a solicitudes de información: abordar y resolver cualquier problema, consulta, pregunta, solicitud o investigación que plantee a través de nuestro sitio web. Su consentimiento o nuestro interés legítimo en procesar sus consultas, solicitudes o aplicaciones.
Valoraciones de propiedades: para procesar su solicitud de que le proporcionemos un informe de valoración de su propiedad a través de nuestro sitio web. La ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales si aún no es cliente.
Marketing electrónico para clientes: Envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, relativas a nuestros productos y/o servicios, e incluyendo el envío de nuestro boletín de noticias con actualizaciones sobre nuestros servicios, actividades y/o eventos. Interés legítimo en informar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios. Cuando usted no sea cliente, solicitaremos su consentimiento expreso para ello.
Ponerle en contacto con intermediarios para obtener financiación bancaria. A su solicitud, le pondremos en contacto con intermediarios financieros para que puedan prestar servicios o actuar como intermediarios para la celebración de contratos de préstamo o crédito. Su consentimiento, la ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales si aún no es cliente.
Notificación de transacciones: se enviarán actualizaciones sobre el estado de las diversas transacciones realizadas por cada usuario. La ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales si aún no es cliente.

3.2 ¿Con qué fines y sobre qué bases legales tratará Huspy los datos personales de los agentes?

Finalidad Base jurídica
Oportunidades de empleo para agentes. Procesamiento y gestión de las solicitudes de empleo presentadas por los agentes para evaluar a los solicitantes a través del equipo de Gestión de Talento de Huspy, incluyendo la toma de decisiones relativas a su contratación, asignación de funciones y la determinación y actualización de los términos de empleo y las condiciones salariales. La ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales si aún no es agente.
Respuesta a solicitudes de información. Abordar y resolver cualquier consulta o solicitud que envíe a través de nuestro sitio web. La ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales si aún no es agente, o nuestro interés legítimo en responder a cualquier otra consulta.

3.3. ¿Con qué fines y sobre qué bases legales tratará Huspy los Datos Personales?

Finalidad Base jurídica
Oportunidades de empleo para candidatos. Procesamiento y gestión de las solicitudes de empleo de los candidatos para evaluar a los solicitantes, incluyendo la toma de decisiones relativas a su contratación, asignación de funciones y la determinación y actualización de los términos de empleo y el salario. Además, siempre que dé su consentimiento, podremos conservar su solicitud para futuros procesos de contratación que se ajusten a su perfil profesional e intereses. La implementación de medidas precontractuales y su consentimiento.
Respuesta a solicitudes de información. Para abordar y resolver cualquier consulta o solicitud que envíe a través de nuestro sitio web con respecto a su solicitud. La ejecución de la relación contractual con usted, o la adopción de medidas precontractuales, o nuestro interés legítimo en responder a cualquier otra solicitud.

3.4 Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Finalidad Base jurídica
Creación de un perfil comercial basado en la información que ha proporcionado, con el objetivo de llevar a cabo actividades comerciales adaptadas a usted, a través de cualquier canal, utilizando sus Datos Personales derivados de la gestión de los productos que ha contratado, así como datos obtenidos a través de formularios web o navegación, hábitos de acceso, tráfico, etc. Su consentimiento.

4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus Datos Personales?

Conservaremos sus Datos Personales mientras nuestra relación precontractual o contractual con usted permanezca vigente, para garantizar su correcta gestión, e incluso después de que haya finalizado, para enviarle información –incluida información comercial– que pueda ser de su interés, siempre que sea apropiada, relevante y limitada a lo necesario para los fines para los que tratamos sus Datos Personales. Lo anterior se aplicará a menos que usted ejerza su derecho de supresión o su derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

Cuando el tratamiento de sus Datos Personales deje de ser apropiado, relevante o limitado a lo necesario para los fines para los que se tratan, conservaremos sus Datos Personales durante los períodos exigidos por la ley y, posteriormente, mantendremos sus datos bloqueados para atender posibles responsabilidades, según lo exijan las normativas de protección de datos aplicables.

5. ¿Quién tendrá acceso a sus Datos Personales?

5.1 Proveedores de servicios de intermediación financiera

Cuando nos solicite que le pongamos en contacto con organizaciones que prestan servicios de intermediación financiera con el fin de celebrar contratos de préstamo o crédito, transferiremos sus Datos Personales (nombre completo, número de documento nacional de identidad, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono) a nuestras filiales con licencia. Estas organizaciones están debidamente registradas en su jurisdicción local y tratarán sus Datos Personales con el fin de llevar a cabo el trabajo preparatorio para la celebración de los mencionados contratos de préstamo o crédito entre usted y la institución financiera pertinente, incluyendo, en su caso, la puesta a su disposición de dichos contratos para su firma.

5.2 Proveedores que tratarán Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento

Los siguientes pueden tener acceso a sus Datos Personales:

(i) otras empresas del Grupo Huspy que requieran dicho acceso para prestar servicios internos al Responsable del Tratamiento (es decir, servicios de análisis de datos para el diseño e implementación de estrategias y políticas de marketing y desarrollo de productos, etc.).

(ii) entidades externas al Responsable del Tratamiento que requieran dicho acceso para prestarnos sus servicios, como proveedores de TI o de alojamiento. Cuando dichos proveedores de servicios se encuentren o traten sus Datos Personales en países cuyas normativas de protección de datos puedan no ser equivalentes a las de Europa (por ejemplo, los Emiratos Árabes Unidos), el Responsable del Tratamiento implementará las medidas necesarias para garantizar que sus Datos Personales se traten en esos países con un nivel de protección equivalente al proporcionado en la Unión Europea.

5.3 Terceros u organizaciones para cumplir con nuestras obligaciones legales, defendernos de posibles reclamaciones y/o salvaguardar nuestros intereses legales o comerciales

Terceros u organismos para cumplir con nuestras obligaciones legales, defendernos de posibles reclamaciones y/o salvaguardar nuestros intereses legales o comerciales. En ocasiones, podemos vernos obligados a responder a solicitudes o consultas de información de terceros, principalmente organismos administrativos y/o judiciales, o a utilizar sus Datos Personales para defendernos de posibles reclamaciones o salvaguardar nuestros intereses legales o comerciales. En todos los casos, el Responsable del Tratamiento proporcionará a dichos terceros, o utilizará, únicamente los Datos Personales que sean estrictamente necesarios para procesar con el fin de responder a dichas solicitudes, defendernos de posibles reclamaciones o salvaguardar nuestros intereses legales o comerciales.

6. Transferencias internacionales de Datos Personales

Para prestar nuestros servicios, es posible que necesitemos realizar transferencias internacionales de datos a terceros países. En tales casos, utilizaremos las salvaguardias adecuadas de conformidad con:

el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»); y/o (ii) el Decreto Ley Federal n.º (45) de 2021 de los Emiratos Árabes Unidos relativo a la Protección de Datos Personales («UAE PDPL»); y/o (iii) la Ley de Protección de Datos de 2021 de las Islas Vírgenes Británicas («BVI DPA»); y/o (iv) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»); y/o (v) el Código de Protección de Datos Personales italiano (Decreto Legislativo n.º 196/2003), modificado por el Decreto Legislativo n.º 101/2018 («Italy PDPC»); y/o (vi) cualquier legislación equivalente en cualquier otra jurisdicción en la que una Parte esté establecida, cada una según sea aplicable a la Parte relevante con respecto al Tratamiento relevante, y según se modifique, consolide, reformule o vuelva a promulgar de vez en cuando.

7. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus Datos Personales?

  • Saber si sus datos personales están siendo tratados;
  • Solicitar información sobre cómo se han tratado sus datos personales;
  • Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si dichos datos se han utilizado adecuadamente para su finalidad;
  • Conocer los terceros a quienes se han transferido sus datos personales a nivel nacional o en el extranjero;
  • Solicitar la rectificación en caso de que sus datos personales se hayan tratado de forma incompleta o inexacta, y solicitar la notificación de dicha corrección a cualquier tercero a quien se hayan transferido los datos personales;
  • Solicitar la supresión o eliminación de datos personales cuando haya finalizado la finalidad que requería el tratamiento, y solicitar la notificación de dicha supresión a cualquier tercero a quien se hayan transferido los datos personales;
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias;
  • Oponerse a las decisiones tomadas sobre usted basándose únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de otro modo;
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

8. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:

privacdidad@huspy.com, dpo@huspy.io, legal@huspy.io. Las solicitudes relativas a sus derechos como interesado serán revisadas y resueltas en un plazo de 30 (treinta) días.

9. Medidas de seguridad

Huspy ha implementado todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para establecer el nivel de seguridad adecuado para sus datos personales. Estos protocolos de protección están diseñados para prevenir el tratamiento ilícito de datos, bloquear el acceso no autorizado y garantizar la conservación segura de los datos, incluyendo:

  • Cifrado de datos: cifrado que asegura los datos tanto en tránsito
  • Gestión de acceso: parámetros de autorización basados en roles y una matriz de autorización interna que garantiza que solo el personal designado tenga acceso.
  • Autenticación de identidad: Implementación de protocolos de autenticación multifactor (MFA)
  • Seguimiento del sistema y gestión de registros: Monitoreo continuo de las actividades del sistema y los movimientos de datos
  • Auditorías de seguridad: Evaluaciones regulares de la infraestructura y análisis de riesgos
  • Pruebas de penetración: Pruebas de penetración regulares trimestralmente

10. Menores

Los servicios de Huspy están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Huspy no recopila datos de menores de forma intencionada. Si se descubre que un menor ha proporcionado datos, estos se eliminarán inmediatamente.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas legislaciones, jurisprudencia, desarrollos comerciales y cambios en nuestros procedimientos de tratamiento de datos.

Última actualización: septiembre de 2026