Condiciones de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, el «Usuario») y Huspy Properties L.L.C (en adelante, «Huspy»), que regula el acceso y el uso del sitio web [huspysignature.com] y de los servicios prestados en el mismo, tal y como se describe en la sección 2 a continuación (en adelante, el «Portal»).

Le rogamos que lea íntegramente los Términos. Al acceder, registrarse y/o continuar utilizando el Portal, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos en su totalidad, incluidas cualesquiera modificaciones posteriores. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para conocer cualquier actualización. Si usted (i) no acepta estos Términos en su totalidad; (ii) carece de capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante conforme a la legislación aplicable; o (iii) no puede cumplir los requisitos aquí establecidos, no está autorizado a utilizar el Portal y deberá cesar inmediatamente en su uso.

Todos los datos personales que usted facilite o que se traten en relación con su uso del Portal se gestionarán en estricta conformidad con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora íntegramente a estos Términos. Al utilizar el Portal, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado los términos de nuestra Política de Privacidad.

Ámbito de aplicación: El Portal está concebido como un servicio directo para consumidores finales que compran o venden inmuebles.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y MARCO NORMATIVO

El Portal es propiedad de Huspy y está operado por Huspy. La información detallada relativa al tratamiento de sus datos personales se facilita en el Aviso de Privacidad elaborado por Huspy, en calidad de responsable del tratamiento, y disponible en [https://huspysignature.com/privacy-policy/]. A efectos de alojar el Portal y operar su infraestructura técnica, sus datos personales podrán transferirse a una o varias empresas del grupo que actúen como encargados del tratamiento. Dicha transferencia se realiza en el marco del acuerdo intragrupo de tratamiento de datos, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y únicamente conforme a las instrucciones de Huspy.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1 Marketplace inmobiliario

Acceso a la cartera de inmuebles gestionados por Huspy, con herramientas de búsqueda avanzadas, información detallada del inmueble y un sistema de alertas personalizado.

2.2 Acceso a compradores, vendedores y red profesional

• Acceso a oportunidades: contacto rápido y sencillo con potenciales compradores, vendedores y agentes.
• Datos del cliente comprador/vendedor: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, inmueble de interés y notas del cliente,
• Red profesional: interacción con agentes registrados en Huspy, con visibilidad mutua de los números de teléfono de contacto profesional.

2.3 Intermediación hipotecaria y servicios de financiación

• Calculadora hipotecaria para estimar las cuotas mensuales (solo a efectos orientativos; no constituye una oferta vinculante).
• Asesoramiento informativo sobre productos hipotecarios.
• Tramitación de solicitudes de financiación en colaboración con bancos autorizados.
• Comparación de ofertas hipotecarias y seguimiento del estado de la solicitud.

La decisión final sobre la concesión de una hipoteca corresponde exclusivamente a la entidad financiera.

2.3 Gestión documental

El Portal facilita la gestión y el almacenamiento seguros de la documentación relacionada con operaciones inmobiliarias e hipotecarias. Puede encontrar información detallada sobre los datos personales tratados durante el uso del Portal, las finalidades del tratamiento y las transferencias de datos en la Política de Privacidad.

Toda la documentación se almacena en una infraestructura cifrada y segura (AWS S3, Frankfurt, UE). Los archivos de imagen cargados podrán ser procesados técnicamente por OpenAI, Together AI o Google Gemini exclusivamente para fines de alojamiento, optimización, conversión de formato, reducción de tamaño o fines similares de soporte técnico, sin ningún análisis del contenido, y sujeto a los requisitos aplicables de tratamiento de datos y transferencias internacionales de datos. El acceso a estos documentos está restringido al personal autorizado de Huspy en virtud de un sistema de control de acceso basado en roles. Cuando sea necesario, las transferencias internacionales de datos personales se llevarán a cabo de conformidad con:

el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»); y/o (ii) el Decreto-Ley Federal n.º (45) de 2021 de los Emiratos Árabes Unidos relativo a la Protección de Datos Personales («UAE PDPL»); y/o (iii) la Ley de Protección de Datos de 2021 de las Islas Vírgenes Británicas («BVI DPA»); y/o (iv) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»); y/o (v) el Código italiano de protección de datos personales (Decreto Legislativo n.º 196/2003), modificado por el Decreto Legislativo n.º 101/2018 («Italy PDPC»).

2.4 Publicación de inmuebles en portales externos

El Portal permite la distribución de inmuebles en portales inmobiliarios externos en cada jurisdicción.. Los datos de contacto públicos pertenecen a Huspy.

2.5 Soporte

Con sujeción a los Términos, Huspy empleará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar al Usuario Servicios ininterrumpidos y servicios de soporte técnico razonables, a su entera discreción. El Usuario reconoce y acepta que Huspy no tendrá obligación alguna de proporcionar al Usuario soporte o mantenimiento en relación con el Portal o con el uso del mismo por parte del Usuario. Huspy tampoco puede garantizar que no existan virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso o componentes dañinos incrustados en el Portal que pudieran afectar negativamente al dispositivo desde el que el Usuario accede. Será responsabilidad exclusiva del Usuario garantizar que su dispositivo esté adecuadamente protegido frente a dichas amenazas.

3. ACCESO Y REGISTRO

3.1 Requisitos para convertirse en Usuario registrado

Para registrarse y utilizar el Portal, el Usuario deberá:

• Ser mayor de 18 años;
• Tener plena capacidad legal para celebrar contratos de conformidad con la UAE Civil Transactions Law (Federal Decree Law No. 25 of 2025); y
• Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

3.2 Proceso de registro y exactitud de los datos

El Usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada en todo momento. Toda la información que usted facilite deberá proporcionarse de buena fe. La aportación de información falsa podrá facultar a Huspy para suspender o cancelar la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales aplicables. Huspy no será responsable de cualesquiera costes, gastos o responsabilidades en que usted incurra debido a información inexacta.

Toda la información e interacciones que el Usuario realice a través de su cuenta o mediante el uso del Portal deberán ser adecuadas, veraces y mantener en todo momento un carácter profesional. El Usuario deberá en todo momento (i) cumplir la legislación, normas y reglamentos aplicables, (ii) no infringir derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros, (iii) no enviar, facilitar, promover o mostrar información inexacta, falsa o engañosa de ningún modo, incluyendo, entre otros, suplantar o pretender suplantar a cualquier otra persona, (iv) no ser ofensivo, ilegal o inapropiado de ningún modo, y (v) no infringir derechos de terceros y/o restringir o impedir el uso y disfrute del Portal por parte de dichos terceros u otros Usuarios.

3.3 Seguridad de la cuenta y de las credenciales

El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso y deberá notificar a Huspy sin demora indebida si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de la cuenta o de cualquier incidente de seguridad que afecte a la cuenta. El Usuario no permitirá que ningún tercero acceda y/o utilice su cuenta, sus credenciales de acceso o cualquier información relacionada con su cuenta. Huspy no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de la cuenta del Usuario debido a actos, omisiones y/o negligencia del Usuario.

El Usuario seguirá siendo responsable de toda actividad que se produzca a través de su cuenta o que esté asociada a la misma. El Usuario no podrá utilizar la cuenta de otra persona ni crear más de una cuenta para sí mismo (especialmente si la cuenta del Usuario ha sido suspendida o desactivada por Huspy por cualquier motivo).

3.4 Suspensión y cancelación de la cuenta

Huspy se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario en caso de:

• Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
• Detección de uso fraudulento, ilícito o perjudicial hacia terceros, sospecha de fraude y riesgo de seguridad.
• Pérdida de la condición de Usuario autorizado.
• Inactividad prolongada superior a tres (3) meses.
• Solicitud expresa del Usuario.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el Portal con diligencia y de conformidad con la ley, la moral y el orden público y, en particular, se compromete a:

• No suplantar a terceros;
• No introducir datos falsos o inexactos en el Portal;
• Tratar con estricta confidencialidad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos los datos de clientes compradores a los que tenga acceso, utilizándolos exclusivamente para los fines para los que Huspy los haya facilitado;
• No utilizar el Portal con fines ilícitos o fraudulentos, ni con fines que infrinjan los derechos de Huspy o de terceros;
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el software del Portal;
• No utilizar medios automatizados (robots, scrapers, etc.) para acceder, supervisar o extraer datos del Portal sin la autorización expresa y por escrito de Huspy;
• Notificar a Huspy cualquier incidente de seguridad o acceso no autorizado del que tenga conocimiento;
• Proteger la confidencialidad de la cuenta de Usuario y de las credenciales de acceso asignadas, no compartirlas con terceros y ser responsable de cualquier transacción realizada a través de la cuenta;
• Comprometerse a tratar los datos personales cargados en el Portal o compartidos a través del Portal de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y garantizar que se cumplen las condiciones legales necesarias para el tratamiento;
• No cargar ni compartir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; y
• No utilizar ni cargar virus, malware o herramientas tecnológicas similares que puedan comprometer la seguridad o el funcionamiento del Portal.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, Huspy se reserva el derecho de suspender o terminar temporal o permanentemente el acceso al Portal, en función de la naturaleza del incumplimiento, y de reclamar una indemnización por cualesquiera daños y perjuicios en que haya incurrido.

5. RESTRICCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario no podrá, directa ni indirectamente: realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente, el código objeto o la estructura subyacente, ideas, know-how o algoritmos relevantes para los Servicios; modificar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Servicios (salvo en la medida expresamente permitida por Huspy o autorizada dentro de los Servicios); utilizar los Servicios en beneficio de un tercero; o eliminar avisos o etiquetas de propiedad.

El Usuario no accederá al Portal y/o a los Servicios con el fin de crear un producto similar o crear Servicios competitivos.

Ninguna parte del Portal y/o de los Servicios podrá copiarse, modificarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse en forma alguna o por medio alguno, incluyendo, entre otros, enlazarse, enmarcarse, hipervincularse o enlazarse en profundidad a cualquier otra plataforma (salvo en la medida expresamente permitida por Huspy o autorizada dentro de los Servicios).

El Usuario será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o utilizar de otro modo los Servicios, incluyendo, sin limitación, módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, redes, servidores web y similares (colectivamente, el «Equipo»). El Usuario también será responsable de mantener la seguridad del Equipo, la cuenta de Usuario, las contraseñas (incluidas, entre otras, las contraseñas administrativas y de usuario) y los archivos bajo su control, así como de todos los usos de la cuenta de Usuario o del Equipo con o sin el conocimiento o consentimiento del Usuario.

El Usuario no podrá en ningún momento durante el uso de los Servicios de Huspy: (i) acosar o abusar de otros Usuarios y/o terceros, ya sea mediante amenazas, acecho, envío de spam, transmisión de correo basura, cadenas de correo y/o cualquier otra forma de acoso y/o abuso; (ii) vulnerar la privacidad de otros Usuarios y/o terceros, ya sea infringiendo la normativa aplicable en materia de privacidad o solicitando información personal identificable con fines de acoso, explotación, actividades comerciales, actividades promocionales o cualquier otro motivo contrario a la finalidad para la que se obtuvo dicha información; (iii) interferir injustamente en el uso y disfrute ininterrumpidos de los Servicios por parte de cualquier otro Usuario o tercero; (iv) cargar, transmitir o introducir virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso o componentes dañinos en los Servicios o en los sistemas de Huspy; (v) participar en cualquier actividad que interrumpa, deshabilite, dañe o menoscabe la funcionalidad o el rendimiento de los Servicios o de los sistemas de Huspy, incluyendo, entre otros, hacking, ataques de denegación de servicio u otras actividades disruptivas similares; (vi) interrumpir, interferir o de cualquier otro modo dañar o vulnerar la seguridad de los Servicios de Huspy, los recursos del sistema, las cuentas, las contraseñas, los servidores o las redes conectadas o accesibles a través de los Servicios de Huspy.

El Usuario declara, se obliga y garantiza que utilizará los Servicios únicamente en cumplimiento de estos Términos, de los requisitos de Huspy publicados en el Portal y de toda la legislación y normativa aplicables. Por la presente, el Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Huspy, a las empresas de su grupo y a sus afiliadas (lo que, en relación con una persona jurídica, incluye cualquier sucursal, filial o sociedad holding de dicha persona jurídica, así como cualquier sucursal o filial de esa sociedad holding), y a sus respectivos directores, administradores, empleados, agentes, asesores y representantes, frente a cualesquiera reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, acuerdos y gastos (incluidos, sin limitación, costes y honorarios de abogados) que se deriven de o estén relacionados con: (a) cualquier incumplimiento de las declaraciones, garantías u obligaciones del Usuario en virtud de estos Términos; (b) cualquier infracción por parte del Usuario de la legislación o normativa aplicables; (c) cualquier uso de los Servicios por parte del Usuario que no sea conforme con estos Términos; y (d) cualquier negligencia o conducta dolosa del Usuario. Aunque Huspy no tiene obligación de supervisar el uso de los Servicios por parte de los Usuarios, Huspy podrá hacerlo y podrá prohibir el acceso de cualquier Usuario a los Servicios si Huspy considera que puede existir (o se alegue que existe) una infracción de los Términos. Huspy se reserva el derecho, a costa del Usuario, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto respecto del cual el Usuario esté obligado a indemnizar a Huspy, y el Usuario acepta cooperar plenamente con Huspy al respecto y no llegar a ningún acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Huspy. Huspy hará esfuerzos razonables para notificar al Usuario cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo en cuanto tenga conocimiento del mismo.

Por la presente, el Usuario libera y exonera a Huspy y a sus afiliadas de forma indefinida, así como a Huspy y a sus respectivos representantes, sucesores y cesionarios (según proceda), frente a toda disputa, reclamación, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción de cualquier naturaleza (incluidas lesiones personales, fallecimiento y daños materiales) que haya surgido o surja, directa o indirectamente, total o parcialmente, del uso por parte del Usuario de los Servicios de Huspy.

Huspy se reserva el derecho de eliminar, restringir el acceso o deshabilitar cualquier contenido o material que, razonablemente, considere que infringe estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de cualquier tercero.

En caso de cualquier disputa que surja de o en relación con el uso del Portal, todos los registros informáticos mantenidos por Huspy, incluidos sus libros y todos los registros y registros de comunicaciones, así como cualquier notificación por correo electrónico o postal enviada por Huspy a los Usuarios, constituirán prueba concluyente y exclusiva.

El Usuario reconoce y acepta que cualesquiera avisos o comunicaciones enviados por Huspy por correo electrónico o postal a los datos de contacto facilitados por los Usuarios en el Portal tendrán el mismo efecto legal que una notificación formal válida o una notificación judicial, en la medida permitida por la legislación aplicable.

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS PARA LA INTERMEDIACIÓN HIPOTECARIA

6.1 Función de Huspy como intermediario hipotecario

De conformidad con la legislación local aplicable, Huspy actúa como intermediario hipotecario. En esta condición, Huspy no concede financiación directamente, sino que presenta y propone contratos de préstamo, asiste en su tramitación y facilita la información precontractual exigida por la ley.

5.3 Información precontractual

Hupsy garantizará que el cliente final reciba, de manera oportuna y adecuada, toda la documentación precontractual obligatoria para que pueda tomar una decisión informada.

5.4 Remuneración

Huspy podrá percibir comisiones de entidades financieras colaboradoras por sus servicios de intermediación. Este hecho, así como el importe y el método de cálculo, se comunicarán de forma clara y transparente antes de que se inicie cualquier trámite.

6. GESTIÓN DE LOS DATOS DE CLIENTES POR PARTE DEL USUARIO

El Usuario reconoce que, en el desempeño de sus funciones a través del Portal, podrá acceder a datos personales de clientes compradores y vendedores facilitados por Huspy. En relación con dichos datos, el Usuario se compromete a:

• Tratarlos exclusivamente para los fines establecidos en el acuerdo marco de colaboración suscrito con Huspy y en cumplimiento de la legislación aplicable;
• No divulgarlos a terceros sin la autorización expresa de Huspy o sin una base legal conforme a la legislación aplicable;
• Aplicar medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad; y
• Notificar a Huspy, sin demora indebida, cualquier brecha de seguridad o acceso no autorizado que afecte a dichos datos.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la resolución del acuerdo marco de colaboración y a la exigencia de responsabilidad de conformidad con la normativa aplicable.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Por Derechos de Propiedad Intelectual se entenderán todos los derechos de propiedad intelectual, ya estén registrados o no, incluidos los derechos sobre diseños, marcas y marcas de servicio, patentes, invenciones (patentables o no), diseños registrados, derechos de autor, renuncias contractuales a derechos morales, derechos sobre bases de datos y recopilaciones de datos, modelos de utilidad y todos los derechos de propiedad similares, estén o no registrados o sean registrables, diseños, dibujos, interpretaciones, programas informáticos, derechos sobre información confidencial, know-how y secretos comerciales (y cualquier documento que contenga dicha información confidencial, know-how o secretos comerciales), nombres comerciales o de marca, derechos sobre nombres de dominio, metatags, fondo de comercio o el estilo o presentación de bienes o servicios, incluidas las solicitudes de protección, renovación o ampliación de cualquiera de dichos derechos.

Huspy será titular y conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre y en relación con (a) los Servicios y el Portal, y todas las mejoras, ampliaciones o modificaciones de los mismos, (b) su código fuente, diseño, algoritmo, marca, estructura de navegación, bases de datos, textos, gráficos, logotipos y demás elementos que lo componen, (c) cualquier software, aplicaciones, invenciones u otra tecnología desarrollada en relación con los Servicios, el Portal o el soporte, y (d) todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores. No se conceden derechos ni licencias salvo los expresamente establecidos en el presente documento.

Ni estos Términos ni el acceso o uso por parte del Usuario del Portal o de los Servicios transferirán al Usuario ni a ningún tercero derecho, título o interés alguno sobre dichos Derechos de Propiedad Intelectual, salvo los derechos limitados de acceso y licencia establecidos en estos Términos. Huspy se reserva todos los derechos no concedidos en estos Términos y se reserva lo mismo para sus proveedores terceros. No se conceden licencias implícitas en virtud de estos Términos ni por el uso de los Servicios o del Portal por parte del Usuario.

Huspy concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Portal y acceder a los Servicios en sus dispositivos, con el único fin de disfrutar de los servicios descritos en estos Términos. Queda estrictamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución o explotación no autorizada del Portal o de los Servicios.

8. RESPONSABILIDAD

8.1 Obligación de mejores esfuerzos

Huspy se compromete a prestar los Servicios con diligencia. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad y la continuidad ininterrumpida del Portal y de los Servicios subyacentes. El acceso podrá suspenderse temporalmente debido a trabajos de mantenimiento, actualizaciones y decisiones de autoridades legalmente autorizadas o por fuerza mayor.

8.2 Exclusiones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación de los EAU, Huspy y sus proveedores de servicios (incluidos, entre otros, todos los proveedores de equipos y tecnología), directivos, afiliadas, representantes, contratistas, asesores y empleados no serán responsables, en virtud de contrato, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría legal o equitativa, por:

• Pérdidas operativas y de datos: Cualquier error, omisión o interrupción del uso; la pérdida, inexactitud o corrupción de datos; el coste de adquisición de bienes, servicios o tecnología sustitutivos; o cualquier pérdida de negocio, ingresos o beneficios.
• Decisiones adoptadas por el Usuario basadas en la información o simulaciones del Portal: El Usuario es el único responsable de verificar todos los datos. Huspy declina toda responsabilidad por cualesquiera daños directos derivados de decisiones adoptadas por el Usuario basadas en la información o simulaciones del Portal.
• Daños indirectos: Cualesquiera daños indirectos, ejemplares, incidentales, especiales o consecuentes, haya o no sido Huspy advertida de la posibilidad de tales daños derivados del uso del Portal por parte de los Usuarios.
• Fuerza mayor: Cualquier asunto, fallo técnico o retraso fuera del control razonable de Huspy.
• Factores y contenido de terceros: Cualesquiera daños, reclamaciones o pérdidas derivados de:
  • La inexactitud, omisiones o falta de actualización de la información del inmueble facilitada por terceros.
  • Decisiones, actuaciones financieras o inversiones adoptadas por el Usuario basadas en la información, cálculos o simulaciones mostrados en el Portal.
  • Fallos técnicos, caídas de red o problemas de conectividad atribuibles a terceros o a la propia conexión a internet del Usuario.

8.3 Limitación de responsabilidad

Salvo en casos de conducta dolosa, negligencia grave o cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse en virtud de disposiciones imperativas de la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Huspy no excederá del importe total efectivamente pagado por el Usuario a Huspy en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

9. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Portal puede contener enlaces o integraciones con sitios web o servicios de terceros (portales inmobiliarios, entidades financieras, etc.). Huspy no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos terceros. El uso de estos servicios se rige por los términos y condiciones de sus respectivos proveedores.

10. PROTECCIÓN DE DATOS Y COMUNICACIONES COMERCIALES

10.1 Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por las disposiciones de la Política de Privacidad del Portal, que forma parte integrante de estos Términos.

10.2 Comunicaciones comerciales

Huspy enviará comunicaciones comerciales electrónicas al Usuario en cumplimiento de la legislación y normativa aplicables. Cuando así lo exija la ley, dichas comunicaciones comerciales electrónicas se enviarán sobre la base del consentimiento previo del Usuario. En los casos en que la legislación aplicable prevea una excepción al requisito de consentimiento previo, las comunicaciones comerciales electrónicas podrán enviarse conforme a dicha excepción.

El Usuario podrá darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales electrónicas en cualquier momento o retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado mediante el mecanismo puesto a disposición por Huspy o exigido por la legislación y normativa aplicables.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Huspy se reserva el derecho de modificar estos Términos. Se notificará al Usuario cualquier modificación sustancial al menos 30 días antes de su entrada en vigor, a través del Portal o por correo electrónico. Si el Usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, podrá resolver el contrato cancelando su suscripción a los Servicios. El uso continuado del Portal y de los Servicios tras la notificación implicará la aceptación de las modificaciones en la medida permitida por la legislación aplicable.

12. VIGENCIA Y TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Estos Términos entrarán en vigor tras su aceptación por parte del Usuario y permanecerán vigentes indefinidamente. El Usuario podrá solicitar la cancelación de los Servicios y eliminar la cuenta en cualquier momento, de forma gratuita y sin penalización, contactando con legal@huspy.io. Tras la terminación, el acceso del Usuario al Portal podrá interrumpirse. Huspy conservará los datos personales únicamente durante el periodo exigido por la legislación aplicable o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Una vez expire el periodo de conservación aplicable y no exista base legal para un tratamiento ulterior, los datos personales se eliminarán, destruirán o anonimizarán de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y con las políticas de conservación y destrucción de datos de Huspy.

13. SOPORTE A USUARIOS Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

13.1 Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, contact@huspy.io. Huspy hará esfuerzos razonables para responder en un plazo máximo de un mes desde la presentación de la solicitud o reclamación correspondiente.

13.2 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. En caso de cualquier disputa derivada de su validez, interpretación o ejecución, ambas partes, actuando en su condición de profesionales, se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Dubái, Emiratos Árabes Unidos, renunciando a cualquier otro fuero.

14. MISCELÁNEA

14.1 Invalidez parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula y sin efecto por resolución judicial firme, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.2 No renuncia

La falta o demora por parte de Huspy en el ejercicio de cualquier derecho contenido en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho, salvo que se acuerde expresamente por escrito.

14.3 Versión vigente

La versión actualizada de estos Términos estará disponible de forma permanente en el Portal.

Última actualización: 1 de agosto de 2026